TiviMate 节目单空白或不全：EPG 排查四步走

节目单（EPG）出问题通常表现为三种：网格完全空白、只有部分频道有节目、节目时间整体错位。按下面四步排查，绝大多数几分钟内解决。

第一步：先刷新 EPG

数据没到齐是空白的最常见原因：

• 进入 设置 → EPG，选择刷新 EPG；
• 等待两到五分钟再回到节目指南看效果；
• Xtream 类订阅同时可以做一次播放列表刷新（见管理播放列表），让频道与节目数据一起对齐。

第二步：核对 EPG 源（M3U 用户）

• 确认已在 设置 → EPG 里添加了 XMLTV 源，没有就按手动添加 EPG 源补上；
• 地址失效会导致长期空白：重新找服务商要一份最新的 EPG 地址替换；
• 源本身只覆盖部分频道时，「部分频道没节目」是正常现象，与服务商确认覆盖范围。

第三步：检查设备时区

所有节目都整体提前或推后几个小时，几乎都是时区问题：

• 到设备系统设置里核对时区是否为本地时区；
• 开启「自动获取时间/时区」；
• 回到 TiviMate 重新打开节目指南，网格时间轴会按设备时区渲染。

第四步：确认订阅侧状态

以上都正常仍空白，问题多半在订阅侧：

• 服务商的 EPG 服务器临时故障，等一会儿再刷；
• 订阅过期后部分服务商连节目单一起停掉，去服务商处确认账号状态；
• 换台设备登录同一订阅验证——别的设备有节目单，就是本机配置问题，参考迁移配置重配一遍。

仍不行的兜底

删掉播放列表重新添加（凭据先存好），让频道与 EPG 关系重建；再不行按播放列表解析错误清缓存重来。节目单功能随版本与订阅而异，以官方最新版为准。